Sophia Laurent dirige la Recherche IA et la Stratégie Fidélité chez 4Hamsters, alliant un Master en Machine Learning à 9 ans de modélisation du comportement des joueurs. Ses outils d'analyse prédictive sont utilisés dans toute l'industrie.
Elle se spécialise dans l'identification des patterns dans les données de programmes de fidélité qui révèlent des voies de progression cachées que la plupart des joueurs ne découvrent jamais. Ses travaux sur les outils de prédiction casino IA ont été cités dans plusieurs rapports sectoriels.
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